“现在每天能多出两小时沉到社区里”

□ 本报(běnbào)通讯员 侯越

翻开宁夏回族自治区银川市公安局金凤区分局逸馨苑社区民警顾珂嘉(gùkējiā)的工作日志本，不再记满密密麻麻的报表数据，而是多了居民张大爷家暖气漏水的协调进展、辖区商户用电安全检查的新(xīn)发现等(děng)内容。“现在每天(měitiān)能多出两小时沉到社区里，跟居民唠唠家长里短，关系近了，矛盾纠纷调解起来也(yě)省事多了。”顾珂嘉告诉《法治日报》记者。

“以前每周至少(shǎo)要参加3场部门协调会、两场数据汇总会，加上临时部署会，光开会就得耗掉一天半。”上海西路派出所负责人告诉记者(jìzhě)，“如今开会少了，会议的内容也更(gèng)简单明了，每月我们(wǒmen)社区民警能多挤出40小时下沉社区。”

顾珂嘉的工作日志本里，“入户走访”“隐患排查”“纠纷(jiūfēn)调解”的记录越来越详细——他现在每周有20小时穿梭在社区小巷，帮居民解决漏水、停车等“小事”，去年经他调解的邻里纠纷成功率达(dá)92%。“以前(yǐqián)开会多、填表忙，跟居民打交道像‘走过场’；现在天天见面唠(láo)家常，谁家有困难(kùnnán)都愿意找我们。”

为基层民警减负的不仅仅是从文山会海解脱出来，金凤区公安分局(gōngānfènjú)更是通过科技赋能，让基层社区警务搭上“科技直通车(zhítōngchē)”。

到社区开展工作(gōngzuò)时，顾珂嘉离不开“金枫e警”App。点开App，房屋租赁信息自主申报、安全检查标准化清单、隐患整改线上闭环等26项功能模块如同“掌上百宝箱”。社区民警入户(rùhù)时，只需掏出手机“扫一扫”门牌二维码，房屋租客信息、历史检查记录便一目了(le)然。“过去入户登记(dēngjì)要手写三张表(biǎo)，现在(xiànzài)拍照上传隐患点，系统自动(zìdòng)生成整改通知书(tōngzhīshū)，商户签收后直接存档。”顾珂嘉展示着后台数据，平台运行以来，民警重复录入数据的时间减少了大半，安全检查效率提升近一倍。

最(zuì)让(ràng)基层民警点赞的(de)是流动人口管理的“逆袭”。过去(guòqù)全靠脚底板跑出来的2.3万条租赁信息，如今绝大部分通过房东、中介自主申报完成。群防群治力量从“要我参与”变成“我要参与”，2400余名“编外网格员”已成为基层治理的“毛细血管”。

在金凤区，为基层警务减负的另一妙招是“警网联勤”，变单打独斗为多元共治。阅彩城商圈(shāngquān)曾因消费纠纷(jiūfēn)频发，日均报警量达15起。派出所将商圈治保会升级为由“三官一师一员”（法官(fǎguān)、检察官、警官、律师、法学会会员）组成的专业力量与治保委员会基层防线结合的“矛盾调解流动站”，去年(nián)一起(yìqǐ)因珠宝退换引发的纠纷，从报警到和解仅用15分钟。“现在80%的消费纠纷解决都(dōu)不出商圈。”贺兰山中路派出所教导员(jiàodǎoyuán)马利明翻开警情台账，2024年商圈治安警(zhìānjǐng)情同比下降30%，“治理效率”带来“平安增值”。

从“数据跑路”替代(tìdài)“民警跑腿”，到“多元共治”替代“单打独斗”。减负带来的变化，藏在一组组数据里(lǐ)：2025年上半年，金凤区盗窃(dàoqiè)发案数较去年同期(qùniántóngqī)下降(xiàjiàng)49.3%，八类刑事案件下降5.3%，行政案件平均办结时间大大压缩，结案率较去年上升3.86%。（申东 侯越）