从“卡证时代”到“刷脸秒付” 瓜州医保实现智慧跃迁

当59.38万人次异地就医实现(shíxiàn)“一键结算(jiésuàn)”，当1.8万个家庭打破时空共享医保个人账户，这些跃动(yuèdòng)的数字勾勒出(chū)一条持续上扬的“幸福曲线”，见证着甘肃省平凉市医保改革从攻坚破冰到温情落地的坚实步履。 近年来，平凉市医保系统聚焦群众“看病难、看病贵”问题，在参保(cānbǎo)扩面、待遇提升、改革攻坚、服务优化等方面持续发力，交出了一份亮眼的“民生答卷”。2024年，全市基本(jīběn)医保参保人数达192.35万人，低收入人口(rénkǒu)参保率100%，累计为群众减负超27亿元……一组组饱含温度(wēndù)的数字背后，既是医保政策从“纸上”落到“地上”的温暖(wēnnuǎn)实践(shíjiàn)，也记录着万家灯火的幸福增量。 平凉市政务服务中心医保专窗(zhuānchuāng)（平凉市融媒体中心供图） 扩面提标 筑牢(zhùláo)民生保障底线 “要不是医保报销(bàoxiāo)了17万元，我们这个家就垮了。”崆峒区新民北路社区(shèqū)居民牛勇谈起自己的(de)慢性肾脏病治疗(zhìliáo)费用时红了眼眶。2024年，他家通过“基本医保+大病保险+医疗救助”三重保障，累计报销医疗费用17.46万元。 这样的暖心故事，正是平凉市筑牢民生保障底线的生动写照。去年，全市通过三重保障体系(bǎozhàngtǐxì)，为18.5万人次低收入人口(rénkǒu)报销医疗费用7.17亿元，切实减轻(jiǎnqīng)了困难群众的就医负担。 医疗保障水平是民生幸福的重要“标杆”。平凉市始终将参保扩面作为民生保障的首要工程，推动落实参保资助“免申即享(jíxiǎng)”，实施灵活就业(jiùyè)人员降费1个百分点等惠民(huìmín)举措(jǔcuò)，建立市、县(xiàn)、乡、村四级联动宣传机制，推行“线上+线下”多渠道缴费服务。截至2024年底，全市基本医保参保人数达192.35万人，61.26万低收入人口实现医疗保障全覆盖，资助困难群众(kùnnánqúnzhòng)参保资金突破1亿元。 在完善保障体系方面，平凉市建立了(le)“基本医保保基本、大病(dàbìng)保险减负担、医疗救助托底线”的三重保障机制。同步推进“十查十到位”专项行动和“爱心平凉”工程建设，规范落实医保帮扶(bāngfú)政策，累计为关爱对象减轻医疗费用(fèiyòng)负担3.2亿元。通过这一系列举措，真正实现了“病有所(yǒusuǒ)医、医有所保”的民生承诺。 群众通过电子处方在药房直接购药（平凉市融媒体中心供图(gōngtú)） 医保基金是人民群众的“看病(kànbìng)钱”“救命钱”。 “我们建立(jiànlì)了‘线上+线下’立体监管体系，不断织密扎牢(zhāláo)医保基金监管的制度笼子。”平凉市医保局基金监管科科长张建宏介绍，通过健全医保基金运行风险预警机制，加强基金运行监测，统筹落实预警分析、待遇调整、异地就医管理、违规行为(wéiguīxíngwéi)查处(cháchǔ)等措施，确保基金安全高效(gāoxiào)、合理使用。 改革攻坚 破解就医(jiùyī)难题 在华亭市东华社区卫生服务中心，护士长赵艳华的记事本(jìshìběn)里记录着这样的变化：“张大爷(dàyé)的糖尿病用药自付费用(fèiyòng)明显降低。”“李婶的跨省化疗再不用带着一摞单据回乡报销。”这些笔尖流淌的细节，恰是深化(shēnhuà)医保改革、破解群众就医难题的生动缩影。 近年来，平凉市以群众(qúnzhòng)需求为导向，通过体制机制创新、服务模式优化和数字化转型，构建起覆盖全民、城乡一体(yītǐ)、便捷高效的(de)医保服务体系。 “过去，医保(yībǎo)业务分级办理(bànlǐ)，群众(qúnzhòng)跨县办事像‘闯关卡’。如今(rújīn)，通过落实基本医保市级统筹，彻底打破地域壁垒。”平凉市医保中心主任王进军介绍，通过落实基本医保市级统筹，全市医保经办体系实现“三个转变”，即市(jíshì)医保中心从(cóng)单一经办升级为全市业务指导中枢，市县两级明确“属地管理、市级统筹、市域一体”权责，25项高频业务全面实现“全市通办”。这一改革不仅优化了(le)医保管理机制，更为后续服务下沉奠定了坚实基础。 在异地就医服务方面，平凉市上线应用异地就医“自助备案”模块，临时外出就医人员备案实现“即申即享”，彻底告别了以往繁琐的备案流程。同时，职工个人账户(gèrénzhànghù)实现省内跨统筹区共济(gòngjì)使用，大大减轻了群众(qúnzhòng)异地就医的垫资压力。2024年(nián)，这项改革已(yǐ)惠及59.38万人次异地就医参保患者，累计减少群众垫资8.69亿元，真正实现了“数据多(duō)跑路，群众少跑腿”的服务承诺。 为了让群众(qúnzhòng)在家门口就能享受(xiǎngshòu)医保服务，平凉市构建起覆盖市县乡村的“四级服务网”。全(quán)市117个乡镇（街道(jiēdào)）、1476个村（社区）医疗保障服务实现全覆盖，累计下沉办理医保服务事项8万余件。 群众在医保专窗(zhuānchuāng)咨询相关业务（平凉市融媒体中心供图） 在灵台县独店镇卫生院，刘秀兰仅用10分钟就补办了慢病卡(kǎ)，而在过去，她(tā)得专门跑一趟县城。“现在镇里(zhènlǐ)就能办，儿子还能用手机帮我操作。”刘秀兰笑着说。通过精准赋权，20项业务下沉至乡镇、14项延伸至村(zhìcūn)（社区），城乡居民真正实现了“登记缴费不出(bùchū)村、报销救助不出镇”。 在优化服务的同时，平凉市以医保(yībǎo)改革为杠杆，同步推进医疗、医药联动改革，持续释放惠民红利(hónglì)。在支付方式上，持续健全完善(wánshàn)配套(pèitào)机制，试点中医优势病种按疗效价值付费(fùfèi)，DIP付费绩效评价获评优秀。2024年，城乡居民住院次均费用下降6.17%，CMI值提升(tíshēng)11.6%，显示医疗资源使用更趋合理。在药品耗材集采方面，全年采购金额达1.22亿元，结余留用政策激励医疗机构优先使用中选产品，集采工作稳居全省前列，进一步减轻(jiǎnqīng)了群众就医负担。 当25项业务突破地域限制，12项服务(fúwù)实现“高效办成一件事”，平凉市以系统化改革破解就医难题的(de)实践，正让“病有所医”的民生承诺化作更多(duō)群众触手可及的获得感。 数字赋能 智慧医保惠民生(shēng) “手机就(jiù)能预约挂号，还能缴费，太方便了！”在平凉市第二人民医院儿科(érkē)门诊，年轻妈妈刘敏一边哄着怀里的孩子，一边用手机完成了挂号、缴费全流程。短短三分钟(sānfēnzhōng)，她就带着孩子进入诊室。 这样的(de)便捷场景，如今在全市(quánshì)36家二级以上医疗机构已成为常态。2024年以来，平凉市医保(yībǎo)码结算使用率突破50%，标志着全市医保服务正式迈入“智慧时代”。 在泾川县城的定点药店(yàodiàn)，退休教师赵玉娥正用(yòng)儿子的医保(yībǎo)账户给老伴买降压药。“孩子们在兰州缴的医保，现在能‘飞’回来给父母用。”她晃了晃手机里的“家庭共济”界面，满面笑容地说。 这种打破时空界限的(de)亲情链接，让全市职工医保个人账户沉淀资金重新“活”了起来，已累计激活(jīhuó)共济使用沉淀资金3137万元。 群众(qúnzhòng)在手机上操作异地就医备案（平凉市融媒体中心供图） 此外，为持续提升(tíshēng)服务(fúwù)质量，平凉市还多措(duōcuò)并举推进医保(yībǎo)信息化建设。通过深入推进“医保信息系统深化应用年”活动，积极推广医保码(mǎ)、电子处方流转和移动(yídòng)支付应用，向参保单位和个人提供“网上办”服务66项、“掌上办”服务40项。目前，全市(quánshì)医保码结算使用率超50%，36家二级及以上医疗机构实现医保移动支付上线应用，32家“双通道”管理定点医药机构开通医保电子处方流转，群众医保服务的智慧化体验感持续提升。 从手机屏幕上的(de)医保码到药房(yàofáng)里的电子(diànzi)处方，从千里之外的家庭共济到指尖即达的移动支付，平凉市正以信息化建设重塑医保服务新生态。 “随着医保码全(mǎquán)流程应用、电子处方流转等创新举措(jǔcuò)的(de)深入推进，越来越多的群众正在享受智慧医保带来的便利。”平凉市(píngliángshì)医保局局长冯宝娟表示，下一步，平凉市医保局将持续深化医疗保障制度改革，通过构建更加完善的医疗保障体系，努力为人民(rénmín)群众提供全方位、全周期的健康保障，用心用情书写更有温度、更具质感的医保民生答卷，增进民生福祉。（张霞 任静(rènjìng) 刘英娜） 更多(duō)精彩资讯请(qǐng)在应用(yìngyòng)市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉(tóusù)平台”线上投诉。版权(bǎnquán)声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。